4月21日下午，市长张泉到市为民服务中心，调研城市治理“一张图”、“高效办成一件事”、“创享合肥”平台建设等工作。市领导袁飞、罗平参加。

张泉首先来到城市协同运营中心，听取城市治理“一张图”建设情况汇报，仔细观看防汛防涝、基层治理等应用场景演示，指出要坚持目标导向、问题导向，全面归集城市运行数据，提升实时动态监测预警能力，进一步发挥中心指挥调度功能，着力打造更高水平“城市大脑”。

在市政务服务中心，张泉与工作人员深入交流，详细了解“高效办成一件事”、“合小i”政务AI创新应用场景、帮办代办服务等情况。他指出，政务服务中心是为企为民服务的重要阵地，要围绕企业和群众办事需求，创新服务方式，优化办事流程，以更多“无感办事”带来更好服务体验。

随后，张泉来到市12345热线中心，听取“创享合肥”专席接诉、转办、督办、反馈运转情况介绍，并现场召开座谈会，研究讨论深化“创享合肥”平台建设等工作。他强调，要持续推进平台优化升级，强化为企服务功能，助力“双招双引”创新发展，打响“创享合肥”服务品牌，打造具有影响力的城市IP。

调研强调，要牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情为企为民办实事、解难题、优服务，不断提升政府治理现代化水平。要坚持集约共建，统筹各部门服务资源与功能，进一步拓展数据共享渠道，深化“一网通办”，构建统一、高效、便捷的为企为民服务体系。要优化创新创业生态，推出更多企业和群众可感可及的工作举措，全力打造一流营商环境。要抓好市为民服务中心基层党组织建设，以高质量党建引领政务服务高质量发展。