7月8日，市委书记吴劲来到市群众来访接待中心，面对面了解群众诉求，研究推动问题解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，用心用情解决好群众急难愁盼，让群众切身感受到学习教育带来的新气象新变化。

吴劲先后接待处理和研判调度了4批群众来访事项，涉及土地延包、房屋维修、农民工工资发放等。他边听边记，详细了解事情来龙去脉，现场会商解决方案。他指出，要严格落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，做好程序推进，加强统筹协调，形成工作闭环，推动群众信访事项高质高效化解。要加大政策宣传力度，运用法治思维、法治方式开展工作，引导信访群众依法依规表达诉求、维护权益。

吴劲强调，要始终站稳群众立场，把做好信访工作作为提升基层治理能力的有力抓手，将其与群众身边不正之风和腐败问题集中整治、新官不理旧账突出问题集中整治等结合起来，与开展树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，紧盯群众反映强烈、矛盾集中的领域深挖细查、靶向发力、标本兼治，加力解决同类问题、攻坚信访积案，以实实在在的工作成效取信于民。要大力弘扬“四下基层”优良传统，坚持和发展新时代“枫桥经验”，想群众所想、急群众所急，进一步创新工作方法，提升服务能力，最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。要严格落实“党政同责、一岗双责”，创造性落实“三到位一处理”重要要求，常态化开展领导干部带案下访、包案化解等工作，以更加有力的举措解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，全力维护社会和谐稳定。