7月28日，市人大常委会主任张加波开展民生领域信访问题集中治理工作监督调研。

张加波实地察看市12345政务服务热线中心运行，详细了解诉求受理、回访核实、特色做法等情况。在随后召开的座谈会上，张加波听取有关工作情况汇报，协调解决具体问题，指导下步工作。

今年以来，在市委市政府的高度重视和高位推动下，全市上下坚持市县联动、积极协同，集中治理工作态势良好，阶段性成效明显。

张加波指出，开展民生领域信访问题集中治理工作监督是自觉树立和践行正确政绩观，以人大履职增进民生福祉的必然要求。要深入学习领会、全面贯彻落实省委、市委的部署要求，以“时时放心不下”的责任感，担当作为、攻坚克难，推动集中治理工作走深走实。

张加波强调，要在责任落实上再加压，坚决打好攻坚决战，把集中治理作为检验履职成效的“试金石”，把化解矛盾隐患、解决群众难题作为最大政绩，全力推动积案化解，补齐短板弱项，不断提升工作质效。要在源头治理上再深化，扎实推动标本兼治，注重前端发力，增强运用法治思维和法治方式化解问题的能力，提升依法行政水平，加强支持指导，确保政策在基层落地不走样、执行无偏差，努力实现从“解决一件事”向“办好一类事”转变。要在协同联动上再加强，全面汇聚工作合力，牢固树立“一盘棋”思想，做到齐抓共管、协同发力、共同研究、联合施策，形成工作闭环，助推集中治理取得更大实效。

市人大常委会副主任李坚参加监督调研。