“垂暮不离亲，养老不离家”，是大多数老年人对晚年生活的朴素期盼。
目前，合肥市共有60周岁以上老年人175万余人，80周岁以上高龄老人27.8万余人，超九成老年人选择居家养老。
老人居家养老，普遍面临安全保障难、生活不方便、精神陪伴少等难题。作为全国居家和社区养老服务改革试点城市，今年，合肥将老年群体安全关爱行动作为十大民生实事之一。如何让老年人在家门口度过幸福晚年？合肥正在积极探索。
科技赋能
让老人“居有所安”
跌倒无人知晓、用火用电危险……老人的安全问题是子女最大的担忧，也是社区工作者难以放下的牵挂。
“周奶奶，今天中午吃什么？做饭后一定要记得关火哦！”包河区芜湖路街道南园社区80岁以上的高龄老人共有179位，为老协理员黄东霞坚持每日上门走访重点照料老人，最放心不下的是老人们的安全。
好在黄东霞有得力“帮手”——去年底，我市开通特殊困难老年人安全监测平台，为老年人开展门磁安装与监测，并同步整合供电监测、独立感烟报警功能，用科技织密老人居家安全防护网。
今年3月，周佩芝老人做饭后忘记关火，锅里的水都烧干了。危急时刻，安装在厨房的独立式感烟火灾探测报警器及时响起，报警信息即时上报至社区，工作人员第一时间上门处理，成功避免了一场可能发生的火灾。
“高龄老人记性差、消防意识不强，很容易因为用火不慎引发火灾。”黄东霞介绍，安装独立式感烟火灾探测报警器后，一旦检测到烟雾，会立即启动现场声光报警机制提醒老人，同时通过监测平台把报警信息精准推送至家属、社区工作人员等。
不久前，在合肥经开区海恒社区福禄园小区，一位独居老人的家门长时间未打开，智能门磁触发预警。接到信息后，工作人员立即上门核查，发现老人因腿脚不适无法下床活动。社区当即联系卫生服务中心上门诊疗，同时启动“银发食堂”送餐服务，为老人提供三日免费餐食。
据介绍，智能门磁设备安装在老人家中的出入门上，后台可对开关门数据进行监测分析。如出现24小时未开关门或只开未关等异常情况，监测平台将启动“老人本人-亲属-社区工作人员”的三级告警联动体系。
此外，我市还对特殊困难老人进行用电监测，一旦发现老人家中用电量出现异常波动，监测平台便向社区网格员等相关人员发送预警信息，网格员会及时上门查看情况。
市民政局养老服务处处长张年长介绍，目前，我市已有1.4万余户特殊困难老人接入用电监测服务，9000余户老人免费安装了门磁预警设备，1.03万余户老人安装了独立式感烟火灾探测报警器，实现对独居老人的“云守护”。今年，计划向全市所有80周岁以上老年人提供家庭用电监测、门磁监测等服务。
十五分钟养老圈
让生活更方便
“居家”不等于“独守”。老人们需要的不仅是一张床、一间房，更需要能够延伸到家门口的贴心服务。如何让老年人在不离开熟悉社区的前提下，即可获得助餐、医疗、文娱等服务？
合肥市按照“就近、便利、优质”的原则，积极打造十五分钟养老服务圈。目前全市已建成12家县级养老服务指导中心、143家街道养老服务指导中心、1056家社区养老服务站，城市社区养老服务设施覆盖率达100%，农村社区养老服务设施覆盖率提高到52%。
这份便利，藏在一日三餐的烟火气里——中午11点半，瑶海区恒通社区老年食堂里饭菜飘香。83岁的郝奶奶熟练地打了一份红烧肉、一份清炒时蔬和两条香煎小黄鱼。“政府有补贴，两个人一顿饭才十几块钱，比自己烧饭划算多了。”郝奶奶一边吃一边夸赞。
合肥在全国省会城市中率先将老年助餐服务纳入地方立法，把老年助餐这件“关键小事”办得有温度、有质感，依托党群服务中心、养老机构、单位食堂等，设立助餐点800余个，让老人在家门口就能吃到热乎饭。
社区嵌入式养老服务综合体，则给老人提供了社交娱乐与专业照护双重支撑，让老人在家门口就能享受专业的养老服务。
近日，在瑶海区胜利路街道综合为老服务中心，李玉兰奶奶和朋友们一起欢快地唱着歌。“最初有些不习惯，现在发现这里活动很丰富，女婿家离这里就两三分钟路程，他每天都会来陪我聊天，日子过得比在家时热闹。”李奶奶笑着说。
作为瑶海区规模最大的社区嵌入式养老综合体，该中心依托智慧养老平台，为周边老人提供生活照料、基础护理、文体康乐等一体化服务。
“作为国家近年来大力倡导的新型养老模式，嵌入式养老的核心在于‘离家不离亲’。”瑶海区胜利路街道综合为老服务中心主任杨娜介绍，入住的40多位老人多来自周边社区，子女探视十分便捷，情感上依然与家人紧密相连。
杨娜说，嵌入式养老重构了“养老”的内涵，不是将老人“送出去”，而是把专业、有温度的服务“送进来”。这种兼顾专业照护与情感联结的方式，正获得越来越多老人与家庭的认可。
截至目前，我市打造了60个集日间照料、文体娱乐、康复理疗、老年食堂等功能为一体的社区养老服务综合体，为老年人提供“一站式”服务，努力让“家门口的养老”更有温度、更有品质。
志愿服务
让养老不孤单
当下，老年人精神上的“孤独感”值得关注。
“子女早出晚归，甚至有些老人独居，缺少陪伴是常有的事。如何让老年群体的生活更有温度，是我们目前要做的事情。”张年长说。
周二中医推拿，周三免费理发，周四开展经典诗文轮诵、做手指操……在芜湖路街道南园社区，周一到周五满满的“志愿服务清单”，让老人走出家门参与社交。
在包河区万年埠街道万慈社区，上演着另一种温暖。每周三清晨，党员志愿者范文胜都会准时出现在社区养老服务站，握着理发剪，笑意温和地等候老人们前来免费理发。这一举动他坚持了整整六年，一把剪刀成了连接邻里的温情纽带。
“理发不只是剪短头发，更重要的是陪老人们说说话。”范文胜说。推剪的间隙，他是贴心的提醒员，换季时遇到老人咳嗽，反复叮嘱他们添衣保暖；他也是最好的倾听者，家长里短、心头烦恼，老人们都愿意说给他听。
范文胜的身影，带动了更多邻里加入为老服务队伍。如今，万年埠街道已经培育出“一米阳光”“红哨”等6支为老志愿服务队，常态化上门探访、帮老人代购代办，并创新推行“以老助老”暖心模式——目前街道已有300多位60岁以上低龄老年志愿者参与服务，邻里守望成了社区里随处可见的动人风景。
截至目前，合肥市已累计组建养老志愿服务队2573支，注册志愿者达1.66万人，累计服务老年人超过50万人次，实现了全市村（社区）养老志愿服务全覆盖。
市民政局有关负责人表示，下一步，将聚焦老年人的急难愁盼问题，以更高标准、更实举措统筹推进城乡社区养老服务高质量发展，让每一位老年人都能在家门口享受到贴心、暖心、安心的养老服务。
